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团队优势介绍范文简短

更新时间:2024-12-28 22:03:30

餐饮管理团队介绍

餐饮管理团队是针对企业餐饮经营管理目标,为筹划和组织餐饮产品的供、产、销活动而专门组建的管理技术团队。团队成员主要由餐饮经营专家、餐饮管理专家、餐饮人力资源专家、餐饮厨政专家、餐饮服务专家、餐饮财务专家等构成。

餐饮管理团队是酒楼或酒店餐饮部的灵魂,涵盖了酒店餐饮部的中、高层管理者。他们在酒店餐饮部中既是领导者、决策者,又是执行者、督导者。

近年来,随着人们消费观念的改变,餐饮市场竞争的加剧,顾客对服务质量高、就餐环境好、菜品创新快的品牌餐饮企业的认可度越来越高,餐饮企业对懂经营、善创新、能引导消费潮流的经营管理型、策划型、复合型的人才需求也越来越大。

而人流、物流、信息流速度的加快,以及新兴科学技术的普遍应用,又要求餐饮管理者不仅要了解菜肴的流行趋势和市场需求的变化,还要了解厨艺领域发生的变革,并了解现代餐饮企业的经营管理模式,从而引导企业走向正确的发展道路。

这时,单一的管理者或者松散的管理体系是无法满足要求的,从而促使企业建立一个高效的餐饮管理团队,它是由具有较高经验的餐饮人士组成的管理团队。

团队在组建时,应根据其管理目标及使命,选择合适的人员加入。在人员搭配上应将技能互补放至首位,依次是:职业经历、工作风格、个性习俗等。在团队建设过程中要注意:

人员选取

团队刚组建,不必期望一步达到完美,用人之长是前提,有潜质、愿学习就是合作的基础;团队运行后,在磨合中不断学习、逐步提升并达到相互认同,共同奋斗;关键岗位经理不可一时空缺,特别是房务、餐饮、营销、人力资源、财务、工程等,要选用专业技能好、经验足的人员。

单项技能超越总经理的管理人员加盟团队,如管理得当,反而会增强团队的整体实力,营造出良好的学习空间。职位安排要合理,每岗只能选择一位责任人(特殊岗位另可安排一位协助人员)。

确立愿景

愿景表明了企业的目标、性质及准则,团队的愿景,是团队成员所持有的共同梦想与期望。在愿景确立时,切忌将总经理或业主方个人之愿景强加给团队,这样的愿景只能造成服从或顺从,而不是发自内心的认同,更不会有主动的配合与努力。要引导、鼓励团队成员设定个人的愿景,将个人的愿景与大家分享。

并把个人之愿景与企业的愿景相融合,最终汇集为团队、企业共同的愿景;个人的愿景只有与企业或团队愿景相融合、相一致,才有实现与达到的可能。企业的发展,在不同时期,其愿景也各有侧重。比如,要“把酒店打造成国内(省内)品牌酒店”追求的是品质与发展;

酒店要“诚信经营”,就要彰显治店之道;团队成员齐心协力管酒店,“经营快乐”的局面,成为大家看重的工作氛围。有了愿景,团队就有了目标与方向,它是指导团队开展工作的航标灯。

严格培训

团队组建后,需要一段时间的熟识、磨合,最好的办法是通过适当的培训来完成。管理团队组建后的培训,建议从以下几个方面入手:

A、企业战略理念;

B、企业营运机制与标准;

C、企业管理制度;

D、行业前沿理论与运用;

E、市场营销态势与当地同行经营状况;

F、周边旅游资源及民风民俗;

G、酒店人力资源管理;

H、酒店财务基础管理与运用;

I、星级标准与绿色饭店标准及对照运用;

J、安全管理的发展与运用;

K、企业文化的建立与打造等。

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