电子监察时限监察
电子监察系统在行政审事项中设立时限监察,自动跟踪每笔许可业务。一旦许可事项超过设定时限,系统即自动发出预警,并通过邮件或短信通知办理单位。若许可事项超期,系统将自动展示黄牌,并生成《督办通知书》,发送给许可单位和承办人。若督办期限内仍未办结,系统将出示红牌。对于红牌事项,系统会自动通过市电子公文交换系统发送《监察建议书》到许可机关。
综合监察则从时限、收费、程序等多方面进行全面监察,对违规现象进行综合提示处理。系统界面显示各行政许可实施机关的监察总体情况。异常监察聚焦于不许可、不受理、补交材料等异常情况,查看并记录理由和法律依据,对无法给出合理解释的事项进行扣分处理。收费监察对每项行政许可事项的收费进行设置,系统自动对比,对违规收费亮红灯,并对违规收费的机关进行处理。投诉监察反映各行政部门的投诉处理情况,包括受投诉总件数等信息。投诉处理子系统涉及办事效率、依法行政、廉政建设、服务态度等方面的投诉处理。
预警纠错机制通过手机短信通知实施机关和负责人关于审批事项临近时限的情况。对于超过时限的事项,系统自动展示黄牌并生成相关文书,打印并通知实施机关和负责人限期办理。若督办期限内仍未办结,则自动展示红牌,并发出建议书,督促有关部门追究相关人员的行政过程责任并落实整改。对于不许可、不受理、补交材料等异常情况,实行重点监察。对于违反规定的其他行为,系统也可及时发现并纠正。
扩展资料
行政审批电子监察主要针许可类的业务事项进行事前、事中、事后的办事流程、办事效率、收费合理等方面进行全方位的监察,以促进公共事业单位公正透明、优质高效服务。具体功能主要包括实时监察、督办纠错、绩效评估、综合查询、统计分析及监察网站等。
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